QHSE RSE

Les pratiques managériales évoluent de jour en jour dans les organisations. Celles-ci doivent effectuer leurs activités suivant une certaine norme et des réglementations. Qu’il s’agisse du traitement des employés au sein de l’entreprise ou des procédés de production, les sociétés qui souhaitent rester compétitives doivent désormais adopter la politique QHSE et RSE. Chez ABAX INDUSTRIES, PMI française spécialisée dans le secteur de la chimie à Villeneuve-Le-Roi (94), nous avons mis en place une politique Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement dans le but de renforcer nos performances et d’assurer la pérennité de nos actions.

Qu’est-ce que la Qualité Hygiène Environnement Sécurité (QHSE) ?

La Qualité Hygiène Sécurité Environnement (QHSE) est une politique de conformité des processus et des procédures qu’une société ou une industrie doit suivre en ce qui concerne la fabrication de ses produits. Elle est centrée sur la gestion d’une entreprise ou d’une unité de production.

Les dirigeants doivent adopter ce système de management de la qualité (SMQ) pour pouvoir se rapprocher des normes établies sur le plan international comme celle d’ISO 9001. La Qualité Hygiène Environnement Sécurité (QHSE) est un cadre réglementaire dans lequel les entreprises sont contraintes d’évoluer.

Cette démarche qualité ne se limite pas seulement au respect des normes de production. Elle prend également en compte la vie des employés au sein des organisations. La politique QHSE s’intéresse à la santé des travailleurs et à leur sécurité sur leurs lieux de travail.

Quelle est son importance en entreprise ?

La mise en place de la politique QHSE a une importance capitale pour les entreprises sur plusieurs points. Tout d’abord, elle permet à l’entreprise de prévenir tous les risques pouvant détériorer la qualité de ses produits. L’entreprise peut ainsi changer d’intrants ou de procédure pour atteindre un niveau élevé de qualité.

La démarche QHSE permet ensuite aux organisations d’assurer l’hygiène et la sécurité sur les lieux de production. Les salariés pourront avoir à leur disposition les équipements de protection adéquats pour exécuter correctement leurs missions.

Comment mettre en place une politique QHSE ?

Pour appliquer une politique QHSE dans une entreprise, il est important de réaliser un audit pour identifier ses forces et ses faiblesses, les menaces en interne, les opportunités et sa culture. Ensuite, il faut impliquer tous les responsables à divers niveaux pour que chaque branche de l’entreprise puisse entrer dans la dynamique. Enfin, il faut choisir un responsable qualité pour veiller au respect des normes et au besoin former les salariés.

Responsabilité Sociale des entreprises (RSE), de quoi s’agit-il ?

Encore appelée Responsabilité Sociétale des Entreprises, la RSE est une volonté manifestée par les entreprises pour le règlement des préoccupations présentes dans leur environnement. Il s’agit pour ces organisations de mener des actions concrètes sur le terrain pour impacter la vie des consommateurs (population) et améliorer leur vie.

Les entreprises ne délaissent pas leurs stratégies commerciales. Bien au contraire, il s’agit d’une politique sociale menée de façon parallèle pour augmenter la satisfaction client et convertir les nouveaux prospects. La RSE s’attaque aux problèmes sociaux qui auront un impact durable sur la société.

Quels sont les sujets qui peuvent être pris en compte dans une démarche RSE ?

Les entreprises ou organisations qui s’intéressent à la RSE peuvent intervenir sur les thématiques suivantes :

  • les droits de l’homme,
  • le développement local,
  • l’environnement,
  • les relations entre employés et employeur,
  • les conditions de travail,
  • l’éducation et la santé.

Ce sont des sujets qui touchent toute la société et constituent la préoccupation majeure des dirigeants. Une entreprise en quête de cette certification peut décider d’améliorer, par exemple, sa gestion des ressources humaines.

Quelle est son importance en entreprise ?

La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) permet aux entreprises de refaire leur image de marque non seulement auprès des employés, mais aussi auprès du public et de ses partenaires. Le fait, pour une entreprise, de donner une place aux questions sociales contribue au développement de sa marque employeur.

Les employés et les différents acteurs participant à la vie de l’entreprise nourrissent un sentiment de fierté et d’appartenance. Ils font plus confiance et sont prêts à fournir davantage d’efforts pour augmenter la productivité de l’entreprise. Par ailleurs, la mise en place de la démarche RSE permet d’instaurer un bon climat de travail.

L’entreprise rencontre moins de crises en interne, car il y a une personne chargée de veiller à l’application des normes qu’exige la Responsabilité Sociétale des Entreprises. Adopter une démarche RSE au sein d’une entreprise, c’est placer celle-ci en tant qu’acteur engagé sur son territoire.

ABAX Industries, la politique RSE au cœur de notre culture

Chez ABAX INDUSTRIES, nous avons mis en place un système de management de la qualité (SMQ) pour répondre aux exigences et normes en vigueur dans notre domaine. L’une de nos plus grandes préoccupations est de participer aux enjeux sociaux, économiques et environnementaux de plus en plus prépondérants dans la société actuelle. Nous sommes de ce fait engagés depuis des années dans une démarche de responsabilité sociétale.

Nous mettons un point d’honneur à disposer des certifications qui prévalent dans notre secteur. C’est notamment le cas du label ECOVADIS qui démontre les performances RSE. Ce label est reconnu partout en France et dans le monde entier. Il permet aux entreprises de faire la promotion de leur performance en RSE auprès de diverses parties prenantes à l’instar des autorités, des ONG, des partenaires…

Nous recevons une évaluation documentaire chaque année par ECOVADIS. Il s’agit d’un questionnaire structuré auquel nous nous chargeons de répondre dans les délais impartis, et d’apporter les preuves associées (réduction de l’impact environnemental par exemple). Les critères pour évaluer le RSE varient d’un secteur à l’autre. Cette évaluation se base sur quatre thèmes principaux à savoir :

  • l’environnement,
  • social et droits de l’homme,
  • l’éthique,
  • les achats responsables, etc.

Ces thèmes ne sont pas surprenants compte tenu du contexte actuel qui prône le développement durable, les achats responsables, les enjeux environnementaux ou l’empreinte carbone.

Une politique RSE récompensée

Les performances RSE sont classées par médailles. Celles-ci vont du bronze au platine en passant par les médailles d’argent et d’or. Ces récompenses sont néanmoins uniquement réservées aux entreprises qui ont une note supérieure à 45. Pour l’heure, chez ABAX INDUSTRIES, la qualité de notre système de gestion de la RSE nous a permis d’être médaillés d’argent avec un score de 69 sur 100. Nous sommes de ce fait classés parmi les 25 % des entreprises les plus performantes de notre secteur (les entreprises chimiques).

Loin de nous contenter de ces résultats, nous mettons chaque jour en place des actions pour une amélioration constante de notre politique RSE. Dans cette optique, l’intégralité de notre personnel est mobilisée au sein de notre entreprise pour une recherche cohérente et équilibrée articulée autour de l’équité sociale, l’efficacité économique et la préservation de l’environnement.

Notre système de management de la qualité, de la sécurité et de la santé

Nous améliorons constamment l’efficacité de notre système de management qualité, ce qui nous permet de rester conformes à la norme ISO 9001. Cette norme souligne les efforts fournis par les entreprises pour que leurs clients obtiennent des produits et des services uniformes et de bonne qualité. Dans ce cadre, notre entreprise fait l’objet d’un audit pour le renouvellement de cette certification. Après quoi, il s’ensuit deux audits de suivi sur une période de deux ans. La certification ISO 9001 est ainsi valable trois ans. Un auditeur mandaté par l’AFNOR (Association française de normalisation) se rend sur notre site pour une évaluation. Celui-ci vient après une prise de rendez-vous.

Lors de l’audit, le mandaté se charge d’évaluer dans son intégralité notre système de management de la qualité. Toutes nos procédures sont passées au peigne fin pour attester de leur conformité à la norme ISO 9001. En cas de non-conformité majeure, la certification n’est pas accordée. L’audit de suivi qui vient après donne habituellement le temps aux entreprises de mettre en place des plans d’action efficaces afin d’y remédier. De plus, des pistes d’amélioration sont souvent suggérées par l’auditeur ainsi que des points sensibles à améliorer.

En ce qui concerne la sécurité et la santé, nous mettons en place une culture de la sécurité dans le but de limiter les risques d’accident, de prévenir les risques industriels ainsi que les maladies professionnelles.

ABAX INDUSTRIES, au service de la satisfaction de ses clients

Satisfaire nos clients au-delà de leur espérance est l’une de nos plus grandes préoccupations. Nous nous assurons de vous accompagner dans vos actions et de vous proposer des solutions innovantes. Dans cette optique, nous mettons en œuvre tous les moyens pour atteindre promptement cet objectif. Cela passe notamment par le respect des engagements que nous prenons en termes de qualité, de délais, de coût…

Nous apportons également un soin particulier à nos actions comme l’analyse et la vérification pour garantir la conformité des produits dont nous assurons la distribution. Nous vous garantissons également une traçabilité complète sur tous nos produits. Pour répondre à vos exigences, nous mettons par ailleurs en œuvre tout notre savoir-faire dans nos opérations de production, de logistique et de vente.

Nos actions pour l’environnement

Chez ABAX INDUSTRIES, nous sommes engagés envers l’environnement comme le témoignent nos différentes actions. Elles visent non seulement à identifier les aspects et impacts environnementaux, mais aussi à prévenir les pollutions susceptibles d’impacter la biodiversité. Nous faisons par exemple de la gestion de nos déchets une préoccupation majeure. Nos équipes se chargent par exemple de faire leur tri sur cinq flux. Plus concrètement, cela revient à trier séparément, le verre, le bois, le papier, les emballages plastiques et le métal. Nous faisons un suivi strict de ces différents déchets. Certains sont également recyclés, dans la mesure du possible.

De plus, nous avons mis en place une politique de chimie verte, ce qui nous permet de nous servir des actifs et des ingrédients les moins nocifs possibles. Notre société prend en compte les contraintes, améliorations et innovations en ce qui concerne le développement durable et la maîtrise des paramètres environnementaux.

ABAX INDUSTRIES, une évaluation de nos actions pour faire évoluer nos standards

Chez ABAX INDUSTRIES, nous avons à cœur de vous proposer continuellement des services de qualité. Pour ce faire, nous conduisons une démarche d’amélioration continue des performances. Notre entreprise s’assure de maintenir nos certifications dans le but de vous rassurer. Mettre en œuvre efficacement notre politique qualité, déployer notre stratégie qualité fait partie de nos priorités. Il en est de même pour le pilotage de nos plans d’action qualité et HSE, sans oublier le reporting des performances qualité.

La formation de nos collaborateurs est également un aspect crucial sur lequel nous ne faisons pas l’impasse chez ABAX INDUSTRIES. Prise en charge par l’assurance qualité, elle concerne notamment les aspects relatifs à la prévention et à la sécurité. Nous nous chargeons en effet d’améliorer constamment l’environnement de travail de nos collaborateurs. ABAX INDUSTRIES met également en place une politique sécurité santé, une veille normative et différents indicateurs pour assurer le fonctionnement optimal de nos activités. Nous prenons toujours en compte les exigences des différentes parties prenantes dans le but de maintenir le niveau de qualité de nos services.

Par ailleurs, nous ne prenons aucun problème de qualité identifié lors des audits à la légère. C’est notamment le cas des non-conformités traité par l’assurance qualité. Nous suivons scrupuleusement les actions correctives proposées, analysons la satisfaction des clients, la rentabilité, la réduction des coûts, la qualité, ou encore la quantité des livrables. Satisfaire nos clients, assurer la conformité de nos produits envers l’environnement et veiller au bien-être de nos salariés sont nos leitmotive.

La Qualité Hygiène Environnement Sécurité (QHSE) et la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) sont des politiques de mise en conformité qui visent en définitive à permettre aux organisations et entreprises d’améliorer leur management de façon générale. Chez ABAX INDUSTRIES, nous en avons pleinement conscience et mettons un point d’honneur à améliorer les conditions de travail de nos collaborateurs sans oublier la qualité des produits et le respect de l’environnement. L’ensemble de ces éléments, combiné à nos multiples progrès en R&D nous a permis d’élaborer des produits toujours plus performants.